ココナラに限らず、イラストレーター界隈でよく見る「納期守れない問題」。
今回はクリエイターが悪いケースについて説明させていただきます。
クリエイターが悪いケース
まず、「クライアントが悪いケース」はすべて満たしていないことを確認した上で読んでください。
「クリエイターが悪いケース」、実はたまにあるんです。もし該当していて納期を破られているなら容赦なくキャンセルにしてOK。
見通しが立てられない
「この作業は20日で終わりそうだな」としたら30日を納期としておき、20日で提出するのが理想です。そうすることで遅れるリスクを下げることができます。
ですが、「納期の前日に完成品を持ってこられる」ケースがとても多いんです。
イラストレーターの場合、「この日までに提出します」と言われたら90%くらいの確率でその日の夜に出してきます。これが原因でそこから修正が発生して納期から遅れたことが何回もあります。
これでは体調不良など「もしも」のことがあったときに納期から遅れます。
仕事を受けすぎている
イラストはデザインや占いなどわりとすぐに作業が終わるものではありません。
それなのに、ドンドン依頼が来て「いま依頼を断ったら次が来ないかも…」とパンクしているのに引き受けてしまう人がいます。
ココナラの場合受注している「数」が見れるので、依頼をするときの参考にしましょう。
「常時5件くらいまで」が理想です。（それでも納期オーバーする人いるけど……）
結果、あの仕事もあの仕事も……となって全然手が回らないうちに納期が来ちゃった！みたいなパターンが発生します。
作業時間が確保できていない
特に副業絵師の人に多いのですが、そもそもの「作業時間」が確保できていないケースがあります。依頼が一件しか来ていないのに納期オーバーを起こすのはこのケース。
アートディレクターのインタビューで見かけたのですが、「副業絵師」の人にはそもそも依頼をすることを検討すらしないそうです。必ず「本業絵師」の人の中から選ぶとのこと。
特にイラストレーターのSNSを確認して時間がかかりそうなもの（特にMMORPGやFPSに要注意）にハマっている場合は要注意！最悪ゲームに忙しくて納期を破られます。（破られたことがあります。）
- ファイナルファンタジー14
- 原神
- 崩壊：スターレイル
- ゼンレスゾーンゼロ
- APEX LEGENDS
- VALORANT
特に注意すべきはこのあたりです！特にHoYoverse系のゲームは今流行っているので、イラストレーターさんで流行を知るためにやっている方もかなり多いです。やっていなさそうな人でもファンアート描いてる例はよく見かけます。
上から4つはアップデートのタイミングがある程度間があいているので、そのアップデートの近くはガチで気をつけた方がいいです。
猫戸がゲーム優先されて納期破られたのもこのアップデートの日が納期になっていたタイミングでした。ちなみに、この納期は相手が指定しています。
もしSNS投稿でそのへんのゲームにガチではまっていそうな雰囲気があったら、アップデートのスケジュールも考慮してください。
例えばですが、ファイナルファンタジー14の場合、「黄金のレガシー」という拡張パッケージが2024年7月2日に発売されました。6月28日からアーリーアクセスといって予約者向け先行プレイが始まっていたため、ガチではまっている場合はこの日からゲームに忙しくなります。
会社員の方だと有給取ったとか休日ずっと徹夜したとか、そういう話も結構見かけます。2018年にスマブラが発売されたとき、スマブラ休暇とか言って会社員の人たちがこぞって有休取ってましたよね。アレです。あの現象が定期的に起きていて、そのタイミングが6月28日から、ということです。
こんな状態で6月30日までの案件があったら……どうなるかはわかりますよね。この場合は6月28日までにしておくと防ぐことができます。
このへんのゲームはソシャゲと違って毎週イベントやってるとかはありません。そのかわりアップデートが大々的に行われます。しっかり宣伝もされるので、アップデートの日付は「タイトル名 アップデート」あたりで検索するとすぐ出てきます。wikiなどには日付予測も出ているので、そのへんも参考にしてください。（ちなみに、例にしたFF14はファンによるアップデートの日付予測が2026年あたりまで出ています。）
生放送や実装内容までガッツリ追う必要はありませんが、イラストレーターさんがハマっている場合はアップデートのスケジュールだけは追っておきましょう。
まとめ
イラストレーターが納期を破りやすい原因ですが、クリエイターが悪い場合を除いてはほとんどが「イラストレーターの仕事に対する意識が低いこと」から来ています。
イラストレーターの納期破りは趣味の延長でやっている人に特に多いです。
クライアントとして依頼先を選ぶ場合、「納期を一度でも破ったら次はない」くらいの気持ちで。一回納期を破ってリピートがあったら「この人は破っても大丈夫」とクリエイターが調子に乗ってドンドン遅れていきます。
逆にクリエイターの場合は納期破りには本当に気を付けてください。